一、如何举报淘宝店铺诈骗行为 若欲对淘宝存在之欺诈行为提出投诉,可采取如下措施:首先,您应立即联系淘宝平台以便展开投诉程序;其次……
一、如何举报淘宝店铺诈骗行为
若欲对淘宝存在之欺诈行为提出投诉,可采取如下措施:首先,您应立即联系淘宝平台以便展开投诉程序;其次,可选择向消费者协会投诉以维护自身权益;亦或向市场监督管理部门提交投诉申请。
在任何情况下都必须诉求有据,证据确凿,保证投诉请求与其相关事实及凭据一一对应。
同时,切勿无理取闹或者强行要求经营者满足您那些缺乏法律依据的请求。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
二、被诈骗的财物如何处理
关于诈骗行为导致的财务损失如何处理这一问题,学术界认为应将其归还受害者。
首先,一旦法院判定犯罪嫌疑人需承担刑事责任并入狱服刑,他们的非法所得将继续接受追缴,所有与犯罪活动相关的财物,无论是直接还是间接获取的,都必须进行追回或责令退还。
针对涉及到的银行账户或第三方支付账户中的资金,如果被害人的权益明确且属于合法财产,那么这些资金应立即归还给被害人。
最后,对于犯罪分子使用的违禁物品以及用于犯罪活动的个人财物,应当予以没收,并且没收的财物和罚金必须全部上缴国家财政,不得擅自挪用或处置。
即使犯罪分子已经承担了刑事责任,他们仍然需要承担相应的民事责任。
只要犯罪分子具备偿还能力,就应当按照法律规定归还诈骗受害人的财物。
而对于那些没有偿还能力的,也应当分阶段偿还。