LV. 39 GP 375 【心得】2042 Origin平台退費成功教學 (2F有巴友分享Steam退費成功) BF2042 樓主 MO r1006275 GP54 BP- 2021-11-18 13:15:12 編輯 作者標示-非商業性本……
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GP
375
【心得】2042 Origin平台退費成功教學 (2F有巴友分享Steam退費成功)
BF2042
樓主
MO
r1006275
GP54
BP-
2021-11-18 13:15:12 編輯
作者標示-非商業性本授權條款允許使用者重製、散布、傳輸以及修改著作，但不得為商業目的之使用。使用時必須按照著作人指定的方式表彰其姓名。
因為已經啟動且玩了10個小時，所以正常退費選項那邊不給選了只好直接連絡客服，整體流程如下:一.照我的圖片順序走進行申請退款流程二.隔天收到mail說要提供origin ID，直接信件回覆或是上help.ea.com從案件那邊回覆三.第三天就接到退費成功通知11/18更新: 因為各平台退費機制可能不同，巴友回覆STEAM平台申請退款也成功了，如果是主機平台也可以來這裡試試看。1.選EA帳號與帳務2.右上選EA客戶支援3.會跳到help.ea.com，選聯絡我們4.選2042圖示5. 我是用origin平台所以直接選PC，其他平台的可以來這邊試試，如PS56. 先選訂單，再來選申請退款，再選聯絡選項開始寫原因及附件。7.把紅勾部分填一填，主題我是寫我的訂單編號，然後問題內容寫遊戲卡頓、遊戲內容嚴重不足，之後附件附上連線失敗的圖，懶得截的我下面有提供了。8. 之後可以再從EA帳號與帳務->訂單記錄這邊確認後記:其實我寫這篇文也非常難過，因為我不像某大佬有吃有玩又有得拿。這是我辛苦賺錢買的遊戲，而且為了這個遊戲在幾個月前把硬體都跟進到今年最新中高階的檔次就為了等這款遊戲，本身從BC2開始之後每代都是本體+DLC都買，但這次2042真的讓人失望透頂。建議各位能退就先退，給EA一個警示，不是他端出半成品還硬要我們玩家來承受，我是會等明年決定版出來再觀望了。
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MO
[j27338191:沒研究]說得好 當初預告片超燃 結果成品超糞 EA我服了你
B28
2021-11-20 12:08:02
1
回覆
SENYA
目前有上市後STEAM超過2小時成功退款的案例嗎?
B29
2021-11-21 06:34:41
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Yang
steam玩了18小時退成功+1
B30
2021-11-21 14:32:43
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火力勝過恐懼
試玩剩4小時透過steam(已10天)和EA退費到現在還是沒回應+1
B31
2021-11-23 23:12:53
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艾娜維西亞
我CB結束就直接退費了，共雪也退費了，害我年底沒東西玩，3070只能拿來看迪士尼
B32
2021-12-15 20:57:11
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GP
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2 樓
諾拉杰
yms11420
GP19
BP-
2021-11-18 03:53:43 編輯
我是Steam版本的遊玩時數17小時(光是研究怎麼搞進入遊戲就花我3分之1時間，其他時間就一直狂瞬移，受不了)我覺得可退可能性不大但我做退款這個動作，如果有和跟我一樣心情的你們一起來就能讓Steam知道，這他媽是有多大問題的遊戲讓你戰地5跳票斷更了砍單人劇情並專心做多人模式了延期了Beta測試了端出來就是這種品質你他媽好意思?這代拿來跟戰地3來比還倒退嚕經驗與技術不是一代一代累積嗎?結果我看到的就是這幅鳥樣戰地風雲已死。--------------------------------------------------------------------(急報二更，Steam火速回應退款)感謝Steam的協助今天我不是無情無義從戰地3陪伴至今沒再缺席的，今天是我創Steam帳號以來第一份退款的遊戲今天你DICE一再而三的搞玩家戰地5的斷更，並誓言傾力打造一個讓玩家滿足的一代今天老玩家也第一時間站出來支持你了結果是這等回報伺服器的崩潰大量的BUG地圖的不平衡核心級的缺陷我說各位戰地的戰友們啊，你們還要甘願受這種冤這種氣嗎?退款教學：打開Steam，進入BUG風雲2042選擇右邊客服進入後會看到這個畫面(本人雖然是已退款畫面，但要選的選項沒變)接著申請退款，有兩個選項看是要退到錢包(比較快)，還是退還信用卡(比較慢)接著選原因並說明理由，理由打中文即可。(請有禮貌與理性的表達原因與訴求)備註：本人首發黃金版就買到現在已過整整6日，遊玩時間17小時，遊戲等級22級本人退款遊戲原因是選多人遊戲無法使用退款時，若你超過兩小時請細說明原因，個人是以伺服器延遲嚴重及BUG嚴重影響體驗為由退款
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諾拉杰
再申請一下試試看，試到過為止
B19
2021-11-20 20:06:39
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歆羽殤
其實從最上面的說明->Steam客服->購買消費->選戰地風雲2042 ，就有我要退款選項了 我直接選不好玩，不過我是沒超過兩小時
B20
2021-11-21 18:54:28 編輯
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嘻嘻
13號買的不知能不能退 明天試看看 反正現在槍枝包也還沒出來就燈槍枝包出來在買好了 沒有人有這麼多時間解槍枝和配件而且還是在這麼糟糕的環境
B21
2021-11-21 22:13:12
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天幻龍炎
問下 網路上看到有人說STEAM無條件退2042了是真的嗎? 畢竟我退都還是失敗
B22
2022-01-18 15:26:18
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好快刀
[geordan1234a:天幻龍炎] 無條件那個是假消息，不過目前國外連署全平台無條件退款有機會燒起來
B23
2022-02-10 20:39:04
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LV.
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3 樓
頂扣扣
couwe
GP4
BP-
2021-11-18 12:41:29 編輯
兄弟們，有十幾小時退成功和我八小時退成功我想時數不要太誇張都會審核過，退款退起來之後上市會怎樣省核很難說，要退快去申請
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GP
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4 樓
Even.Hu
kytpc7431446
GP3
BP-
2021-11-18 13:09:13
玩了26.6小時退費成功申請2小時內通過想說要上市了19號出來再買普通版當收集就好如果是在STEAM購買預購遊戲的，通常都可以退費成功
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HamoJi
[kytpc7431446:Even.Hu] 因為退到錢包是不是就沒辦法領出來了 畢竟2400不算小數目⋯打算另有用途
B13
2021-11-21 11:50:55
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HamoJi
[sh013091320:SENYA] 還沒 我昨天申請了第三次 不知道要給我拖到什麼時候
B14
2021-11-21 11:51:19
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Even.Hu
我覺得你可以領到錢包裡面,之後想買甚麼遊戲都可以
B15
2021-11-21 15:07:49
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Even.Hu
信用卡退款程序記得很麻煩1~3天久甚至7~14天
B16
2021-11-21 15:08:17
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HamoJi
[kytpc7431446:Even.Hu]因為本身在玩的遊戲真的蠻少的 很少會遇到真的想買的遊戲 所以沒有打算退到錢包的說........
B17
2021-11-21 19:38:07
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LV.
32
GP
142
5 樓
譚雅·馮·提古雷查夫
yic9895
GP2
BP-
2021-11-19 01:41:43
成功了 謝謝2樓等這遊戲真的準備好再買回來= =
2
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LV.
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GP
20
6 樓
人手Filter
NorthSouth
GP2
BP-
2021-11-19 16:30:02 編輯
玩了4小時左右, 今天早上10點退, 然後11點多就退成功
2
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月落之季
可以大哥退款原因可以複製分享嗎 英文不夠強 中文之前一直無法退
B1
2021-11-19 14:54:48
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人手Filter
[ba0071325:月落之季]直接複製不太好, 我寫幾個大家都圍繞的原因給你吧server lag, connection overtime, buggy game features, EA DICE fails to deliver what they promised
B2
2021-11-19 16:36:10 編輯
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人手Filter
而且快點在6點正式上市前申請
B3
2021-11-19 16:35:17 編輯
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月落之季
有退款成功了 感謝大大 我照著你的稍微小改
B4
2021-11-19 16:41:47
1
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LV.
18
GP
88
7 樓
==
aa227336511
GP0
BP-
2021-11-19 15:47:46
13號的時候就申請過退款結果說我已經遊玩四小時不給退現在看到大家都退成功了希望今天第二次申請能成功==
0
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譚雅·馮·提古雷查夫
理由有寫的話應該都可以 而且現在也還沒有正式發售
B1
2021-11-19 16:01:10
回覆
譚雅·馮·提古雷查夫
我第一次申請也是什麼都沒寫就交出去 一樣被拒絕 但第二次理由打得比較詳細後就過了
B2
2021-11-19 16:01:41
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月落之季
可以 我之前4小時一直退不給過 剛剛就過了 應該是2042評價爆炸 放寬規則了
B3
2021-11-19 16:43:38
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無
成功退了 太好了我的兩千塊拿去喝飲料喝到死
B4
2021-11-19 17:31:23
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LV.
39
GP
851
8 樓
我忘了我只是隻貓
f1688def
GP1
BP-
2021-11-20 00:17:05
嘻嘻我不信邪還是預購玩了幾小時一進去玩就先卡成豬頭明天準備來退款了傻眼
1
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LV.
30
GP
79
9 樓
￡冷小夜
a91101021
GP0
BP-
2021-11-20 01:17:30
剛收到退款信件了，效率好快！0：10送出申請退款，很快就通過了看來這次太多人退款，所以Steam有開專案吧
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LV.
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GP
35
10 樓
SENYA
sh013091320
GP0
BP-
2021-11-21 11:20:22
請問有人上市後超過2小時退款成功的嗎？昨日20號下午開始玩，晚上想退款退不過也不是說不好，這是覺得這品質特價再買就好有上市超過2小時退款成功的可以給個範例嗎？感謝
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頂扣扣
牠已經上市了，可能省核會變嚴格，要有退不了的心理準備，上面遊玩時數超時但退掉大部分都在上市前退掉
B1
2021-11-21 11:44:16
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MO
附上我那個錯誤圖看看
B2
2021-11-21 15:12:30
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LV.
10
GP
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11 樓
osiadhiashdoa
sodasna8699
GP4
BP-
2021-11-21 17:54:19 編輯
第一次退款：5.5小時遊玩時數...第四次退款：6.1小時遊玩時數我是上市前退掉黃金版的，總共退了四次，帳號本身沒有退款過任何遊戲第一次用中文草率的寫了一份遊戲未優化、常常程式崩潰、CPU使用率持續100%等問題，理性有禮貌的希望退款，不到兩個小時即被駁回第二次寫的比較認真，寫了一些遊戲過程中遇到的問題，字還滿多的大概五百字，理性有禮貌的希望退款，結果一樣不到兩個小時又被駁回第三次寫了一份英文的，也是寫了滿長一篇，描述伺服器很卡、幀數過低等問題，也是兩個小時內被駁回第四次申訴：原本決定放棄申請，想說就等官方優化或是用Reddit、EA等這種討論區提供的臨時解決方案，結果都無效，於是我把遊戲砍掉重裝，遊戲直接連開都開不起來，一氣之下用OBS錄影錄下遊戲完全開不起來的過程上傳到私人YouTube頻道附上連結，再送上篇幅較長的個人感想還有EA討論區提到的CPU使用率問題連結，說明購買黃金版希望提前遊玩，結果是提前debug等不滿，如果無法獲得退款將尋求法律途徑等，最後在不到三個小時內退款成功畢竟只有玩沒幾個小時CPU使用率過高、遊戲當機、無法連線等各種問題，真的是買得有點不爽給各位版友參考個人認為目前2042最大的問題排行:除了11、12代Intel以外的CPU優化問題>伺服器連線>遊戲崩潰>地圖BUG>打人不會痛>準心彈道>...等如果因為CPU100%的問題把玩家的CPU搞壞，我看EA有得賠了
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諾拉杰
咦?...同樣是找客服情況，接你的客服真的蠻刁鑽的，我寫得沒有很詳細只有大概講一下那樣就不到2小時就回覆我退款成功了...不過最後有退就好
B2
2021-11-23 11:40:34
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MO
試試貼錯誤圖 我文章有
B3
2021-11-23 11:48:09 編輯
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LV.
11
GP
2
12 樓
Lai小白
Lai0915
GP1
BP-
2021-11-23 11:27:34
按照2樓的教學已退款成功！還是把遊戲做好再來買吧
1
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MO
STEAM機制比較方便 不像橘子平台過了時數就要聯絡客服了
B1
2021-11-23 11:47:33
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LV.
10
GP
36
13 樓
究極南部人
bandit500
GP0
BP-
2021-11-24 10:08:55 編輯
玩了17個小時一般版過了兩天就通知成功至於退費原因我則是說：從戰地4預購到2042預購也是老玩家了，這次徹底失望我要退費，從今以後我沒玩過戰地風雲系列
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LV.
20
GP
514
14 樓
藤澤櫻
k0932877603
GP0
BP-
2021-11-24 14:53:06 編輯
按照2樓的做已經做5遍了 每一封都罐頭訊息 唉...STEAM不要吃到EA口水好嗎?無法受理? 別人玩20小時就可以受理?我就用到你審核過為止
0
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還有 1 則留言
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藤澤櫻
[r1006275:MO]感謝 我會嘗試看看
B2
2021-11-24 16:02:47
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笨蛋道歉前先拔出來啊
把一堆錯誤訊息截圖給他看用遊戲難以進行看看。不好玩太籠統了。
B3
2021-11-24 17:53:27
1
回覆
藤澤櫻
好像不能傳圖片
B4
2021-11-24 20:31:00
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衛宮士郎
想問問退到了嗎？我退了5次他都回我玩超過2小時
B5
2021-11-25 13:57:17
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藤澤櫻
[bcannnnnn:衛宮士郎]我也是
B6
2021-11-27 20:36:46
回覆
LV.
19
GP
0
15 樓
雨夏不停
Kdaniel1021
GP0
BP-
2021-12-11 02:24:39
感謝您聯繫EA支援中心,我是Ajay,我很樂意為您的《戰地風雲2042》提供退款。對於給您帶來的不便,我深表歉意。但在遊戲啟動後了24 之後,是可以退款的。由於我們向預先訂購它的用戶提供獎勵和津貼。遊戲啟動後,通常獎勵已經被領取,我們無法幫用戶退回獎勵。因此,您購買的產品不可能退款,但是更新和體驗將在所有產品上同樣執行。您可以等待進一步的更新。有關 battlefield 2042 的更多資訊，您可以訪問我們的支援網站 help.ea.com。感謝您聯繫 EA 支援中心。願您度過愉快的一天！這樣到底是能退還是不能?
0
-
error416
意思應該是，正常是可以退款，可是你已經用了預購獎勵，所以不給退?
B1
2021-12-11 09:16:40
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安修曼AimHuman
看來是這樣，沒錯我放棄了
B2
2021-12-11 10:31:15
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